Atividades: Atendimento e acompanhamento de chamados no GLPI, mantendo registros, atualizações e encerramentos adequados; Suporte de primeiro nível aos usuários em estações de trabalho, Microsoft 365, acessos, periféricos e aplicações corporativas; Preparação, configuração, entrega, movimentação e recolhimento de notebooks, desktops e demais equipamentos; Apoio à gestão de endpoints, inventário de ativos, estoque e atualização da CMDB; Apoio em rotinas de patches, atualização de softwares e con…